طريقة إرسال كول مي موبايلي 1446
تقدم شركة موبايلي في المملكة العربية السعودية خدمة "كول مي" للأفراد الذين لا يملكون رصيد، وذلك لمساعدة العميل على التواصل مع العائلة والأصدقاء في أي وقت مهما كانت حالة رصيده، وهذا عن طريق تفعيل كود "كول مي" الخاص بشركة موبايلي عبر الهاتف دون الحاجة للذهاب إلى فروع الشركة، مما يوفر الوقت والراحة للعميل.
طريقة تفعيل كول مي موبايلي
يتم تفعيل خاصية "كول مي" موبايلي من خلال كود يتم إرساله عبر الهاتف، حيث يتم إرسالها إلى الرقم الذي تريد التواصل معه دون أي رسوم، وتكون الطريقة كما يلي:
إقرأ ايضاً:كيفية الاستعلام عن نقاط قطاف stc وكيفية استبدالها وتحويلها 1446خطوات تقديم الشكوى إلى هيئة تنظيم الكهرباء والإنتاج المزدوج وشروطها
-
قم بكتابة كود #199* على الهاتف الخاص بك.
-
ثم اضغط على زر "اتصال" حتى يتم تفعيل الخدمة.
-
ستظهر لك رسالة صغيرة، قم بكتابة الرقم الذي تريد التواصل معه.
-
بعدها قم بالنقر على تبويب "خيارات"، واختر "إرسال".
-
سيتم إرسال رسالة قصيرة تحتوي على (كول مي "رقم هاتفك").
-
بعدها انتظر حتى يقوم الرقم بالتواصل معك.
أسعار خدمة كول مي موبايلي
تعلن شركة موبايلي عن أسعار خدمة "كول مي" على موقعها الإلكتروني، لتوضيح التفاصيل وخصائص الخدمة للعميل وتحقيق الشفافية، ويكون من هذه الأسعار ما يلي:
-
تكون الخدمة في أول ثلاث مرات في اليوم مجانية دون أي رسوم.
-
إذا زاد عدد مرات استخدام الخدمة عن 3 مرات، يصل سعرها إلى 15 هللة للمرة الواحدة.
ما يميز شركة موبايلي
تخصص شركة موبايلي خدمة "كول مي" بمميزات عديدة، والتي تعود على العميل بشكل إيجابي، حيث تساعده على الحصول على الخدمة بكل سهولة، ومن هذه المميزات ما يلي:
-
يمكن استخدام خدمة "كول مي" مجاناً لعدد 3 مرات في اليوم.
-
هذه الخدمة يمكن استخدامها داخل أو خارج حدود المملكة العربية السعودية.
-
كذلك يمكن الحصول على رصيد طوارئ من موبايلي بسهولة، وتصل قيمته إلى 5 دولارات.
-
تقدم العديد من الخدمات الإلكترونية دون الحاجة للذهاب إلى فروع الشركة.
-
تستطيع الاشتراك في الباقة، وفي حال عدم الرغبة بالاستمرار بها، يمكن إلغاء التفعيل، مع استمرار استخدام المميزات الخاصة بالباقة حتى نفادها.
-
يمكنك اختيار وتفعيل الباقة التي تريدها عبر الهاتف دون الحاجة للذهاب إلى فروع الشركة.
-
يمكنك الاستفسار والتواصل مع خدمة العملاء عبر الأرقام المعلن عنها على موقع موبايلي الإلكتروني.
-
يمكنك التعرف على الفرع القريب منك باستخدام تبويب "فروعنا" المتاح على الموقع.
خطوات تفعيل خدمة رصيد الطوارئ من موبايلي
يمكنك استخدام كود معين للحصول على 5 دولارات كرصيد طوارئ يمكنك استخدامه لجميع الشبكات، ولكن عند الشحن يتم احتساب قيمته وخصمه من رصيد الشحن، أما الخطوات كالتالي:
-
قم بكتابة كود #405* على الهاتف الخاص بك.
-
بعدها سيتم إرسال رسالة تأكيد إتمام خدمة رصيد الطوارئ، مع إرسال قيمة 5 دولارات إليك.
-
يمكنك استخدامها بعدها بشكل فوري لجميع شبكات الهواتف.
طريقة التواصل مع شركة موبايلي
تخصص شركة موبايلي خدمة التواصل عبر خدمة العملاء والدعم الفني، والمتوفرة في الموقع الإلكتروني لموبايلي، كما يمكنك تقديم شكوى في حالة وجود أي مشكلة، بالإضافة إلى ذلك، يتم عرض فروع الشركة على الموقع لمساعدتك في التعرف على الفرع القريب منك، والطريقة كالتالي:
-
للتواصل مع خدمة العملاء من شريحة موبايلي، استخدم هذا الرقم: 1100.
-
إذا كنت ترغب بالتواصل مع خدمة العملاء من شبكات أخرى، استخدم الرقم التالي: 0560101100.
-
للحصول على إجابة للأسئلة الخاصة بك، يمكنك الدخول على هذا الرابط.
الخدمات التي يتم توفيرها في موبايلي
تقوم شركة موبايلي في المملكة العربية السعودية بتقديم العديد من الخدمات الإلكترونية الخاصة بشبكة الهاتف موبايلي عبر الموقع الإلكتروني، وتشمل هذه الخدمات التي يحتاجها العميل بشكل دائم ويومي، ومنها ما يلي:
-
خدمة المزاد.
-
خدمة باقات مفوترة.
-
خدمة باقات مسبقة الدفع.
-
خدمة باقات بيانات مسبقة الدفع.
-
خدمة باقات بيانات مفوترة.
-
خدمة باقات فايبر مسبقة الدفع.
-
خدمة باقات فايبر مفوترة.
-
خدمة الخدمات والباقات المضافة.
-
خدمة الدفع مع موبايلي.
-
خدمة عرض الأجهزة.