كيفية استخدام خدمة الحوالات الدولية في بنك الراجحي

يبحث العديد من العملاء في المملكة السعودية عن كيفية تفعيل خدمة الحوالات الدولية في بنك الراجحي، حيث إن بنك الراجحي يعد من أهم وأبرز المؤسسات المالية في المملكة، ويتميز بخدماته المتعددة التي يوفرها للعملاء، وخاصة الخدمات المتعلقة بالتحويلات الدولية، ومن أهم سمات خدمات الحوالات الدولية في بنك الراجحي أنها تتسم بالسهولة والتنوع، حيث يوفر بنك الراجحي طرقًا عديدة للحوالات الدولية سواء كانت بالطريقة التقليدية أو الإلكترونية.

كيفية استخدام خدمة الحوالات الدولية في الراجحي

قام بنك الراجحي بإتاحة خدمة الحوالات الدولية بطريقة إلكترونية سهلة يمكن أن يقوم بها العملاء عن طريق تطبيق الراجحي، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:

• قم بتنزيل تطبيق بنك الراجحي لهواتف الأندرويد أو الآيفون، وقم بتثبيته على الهاتف.

• ثم قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق من خلال كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور.

• بعد فتح الحساب الخاص بك، اضغط على أيقونة (التحويل) من القائمة الرئيسية أمامك.

• حدد نوع المستفيد، سواء كان (مستفيد محلي، أو دولي).

• حدد نوع الحوالة التي تريد.

• قم بتحديد المستفيدين المرغوب في التحويل إليهم.

• حدد المبلغ الذي ترغب في تحويله، بالإضافة إلى نوع العملة.

• قم بتحديد غرض التحويل.

• انقر على زر (التالي).

• سيتم عرض البيانات التي تم تسجيلها، قم بمراجعتها للتأكد من عدم الحاجة إلى أي تعديلات أخرى، ثم انقر على زر (تأكيد).

• ستظهر رسالة تفيد بنجاح عملية التحويل، بالإضافة إلى إيصال العملية.

كيفية الاستعلام عن الحوالات الدولية الراجحي عبر الإنترنت

يوجد العديد من الطرق التي يمكن من خلالها الاستعلام عن الحوالات الدولية في بنك الراجحي، ومن هذه الطرق الاستعلام عبر الإنترنت، ويمكن ذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:

• قم بالتوجه إلى موقع تتبع حوالات الراجحي.

• اختر (الخدمات الإلكترونية) من شريط الأدوات الموجود أمامك على الشاشة.

• ثم اختر القائمة الموجودة جهة اليمين أيقونة (تتبع حوالة).

• قم باختيار البنك الذي تريد عمل الحوالة به.

• اكتب كافة البيانات التي يطلبها الموقع وتأكد من صحتها.

• اضغط على زر (استعلام) وستظهر أمامك كافة التفاصيل المتعلقة بالحوالة الدولية.

شروط إرسال الحوالات الدولية من بنك الراجحي

يوجد بعض الشروط التي يجب أن تتوافر حتى تتم عملية التحويل الدولية في بنك الراجحي، وتتمثل الشروط في الآتي:

• يجب أن تمتلك حسابًا خاصًا بك في بنك الراجحي، وإن لم يكن لديك حساب، يجب أن تقوم بإنشاء حساب جديد.

• يجب إحضار بطاقة الهوية الوطنية الخاصة بك لتتم عملية التحويل بنجاح.

• يشترط أن يمتلك العميل حسابًا نشطًا.

• يجب أن تقوم بالتوقيع بنفسك على إيصال إرسال التحويل.

• أن يقوم العميل باستلام الحوالة التي تم إرسالها بنفس العملة التي تمت عملية الإرسال بها، أو التحويل بين العملات بسعر يوم التحويل.

أسباب تأخر وصول الحوالات الدولية

يوجد العديد من الأسباب التي قد تؤدي إلى تأخر وصول الحوالات الدولية، ومن هذه الأسباب ما يأتي:

• الكوارث الطبيعية: حدوث الكوارث الطبيعية مثل الزلازل والفيضانات يمنع الموظفين من الذهاب إلى عملهم لإنجاز الخدمات البنكية، ويمكن أن تؤدي الأمراض ذات الانتشار إلى تعطيل الخدمات.

• العطلات الرسمية: تتأخر الحوالات في بعض الأحيان بسبب العطلات الرسمية مثل عطلات الأعياد، رأس السنة الميلادية، وغيرها.

• تحويلات نهاية الأسبوع: ويختلف ذلك من دولة إلى أخرى؛ ففي بعض الدول يبدأ العمل من الأحد وينتهي الخميس (كما في الدول العربية)، أما في دول أوروبا وبعض الدول الأخرى فيبدأ العمل من يوم الاثنين، وتتأخر الحوالات حسب عطلة كل دولة.

• اختلاف المناطق الزمنية: يتسبب فرق التوقيت بين الدول في تأخر الحوالات، مثل فرق التوقيت بين أستراليا والولايات المتحدة الأمريكية الذي يصل إلى يوم كامل.

• مشاكل في الأوراق: شروط الحوالات الدولية تختلف من دولة إلى أخرى؛ فإذا اختل شرط منها تتأخر عملية التحويل، ففي دولة الصين، يتطلب الأمر إحضار طلب مستمد لإثبات الحصول على المال من مصدر قانوني.

• اختلاف العملات: في كل دولة توجد عملة خاصة بها، لذا فإن التحويل بين العملات يؤخر وصول الحوالة الدولية.

• مشاكل الدفع: أي خطأ في البيانات التي أدخلها العميل يؤدي إلى تأخر وصول الحوالات الدولية.

• يهنئ الأخضر | "الحمدان" يعلق على فوز منتخب السعودية على اليمن في كأس الخليج 26
• طريقة إرسال كول مي موبايلي 1446