الكهرباء السعودية تطرح تطبيق الكهرباء الجديد 1445 إليك أهم مزاياه
الكهرباء السعودية تطرح تطبيق الكهرباء الجديد إليك أهم مزاياه التي تم إضافتها على التطبيق بعد إجراء العديد من التحديثات الجديدة والتي تحرص الشركة من خلالها على توفير الوقت والجهد على العملاء وسوف نعرض المزايا فيما يلي.
الكهرباء السعودية تطرح تطبيق الكهرباء الجديد أهم مزاياه
إقرأ ايضاً:تزامنًا مع استقبال الوفد الأول!! الجوازات تحذر المُعتمرين من مخالفة تستوجب السجن والغرامةلم يتوقعها من بونو!! الشنيف يكشف واقعة غريبة من الدوسري في لقاء الخليج
تعمل المملكة العربية السعودية بمواكبة التطورات التكنولوجية وتحويل خدماتها من الطرق العادية إلى الطرق الرقمية السريعة التي توفر الوقت والجهد، حيث أعلنت شركة الكهرباء عن إطلاق التطبيق الإلكتروني الخاص بها الذي يوفر العديد من المزايا والتي منها الآتي:
1- خاصية متابعة نمط الاستهلاك لتطبيق الكهرباء الجديد
توفر خدمة معرفة نمط الاستهلاك الكهربائي لعملاء شركة الكهرباء التعرف على قيمة الاستهلاك اليومية أو الأسبوعية أو الشهري، حسب رغبة كل عميل، وإجراء مقارنة للاستهلاك مع المشتركين في نفس التطبيق في نفس المنطقة أو الحي، وقراءة العداد الخاص بالمستفيد.
2- متابعة مسار الطلب والاطلاع السريع على الملاحظات
يمكن أن يتم متابعة مراحل طلبات توصيل الخدمة الكهربائية، عبر واجهة التطبيق التي تمكن العميل من متابعة مسار الطلب، والتعرف على حالته وتقديم طلب للزيارة، تقديم الدعم اللازم عن طريق خدمة المحادثة المباشرة.
3- دعم فني سريع على مدار اليوم
بعد أن تم التحديث الجديد في التطبيق أصبح في الإمكان التواصل السريع مع موظفي خدمة المشتركين طريق المحادثة المباشرة في أي وقت على مدار اليوم بدون انقطاع، وطرح الاستفسارات وتلقي الإجابات دون مراجعة مكاتب خدمات المشتركين في المملكة.
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء من تطبيق السعودية للكهرباء
من الجدير بالذكر أنه يمكن أن يتم الاستعلام عن فاتورة الكهرباء من خلال التطبيق عبر القيام بالخطوات التالية:
- يتم تحميل التطبيق من خلال المتجر الخاص بجوالك المحمول سواء على هواتف الأندرويد "من هنا"، وعلى هواتف الأيفون "من هنا"
- تسجيل الدخول إلى التطبيق من خلال الحساب الشخصي.
- ثم الضغط على المشاركين.
- يجب تحديد خدمة الفواتير.
- ثم يتم إدخال رقم حسابك.
- الضغط على عرض الفواتير.
- في النهاية يقوم التطبيق بعرض الفاتورة برقم الحساب.
تم إجراء العديد من التحديثات الجديدة على تطبيق شركة الكهرباء السعودية الذي أصبح يتوفر به العديد من المزايا والخدمات الجديدة التي توفر الوقت والجهد على العميل.