ماذا يحدث في حالة عدم دفع فاتورة زين؟

ماذا يحدث في حالة عدم دفع فاتورة زين؟ هل مديونية شركة زين توقف الخدمات؟ قد يتأخر العديد في سداد المبالغ المستحقة، ولهذا كثرت التساؤلات حول العواقب الناتجة عن هذا، ومن خلال موقعنا سنوضح لكم بشكل مفصل عن الإجراءات التي تقوم بها شركة زين في حال عدم دفع الفواتير المستحقة.

ماذا يحدث في حالة عدم دفع فاتورة زين

في حال عدم سداد الفاتورة خلال 75 يومًا من تاريخ إصدار الفاتورة، ويحق لمقدم الخدمة إلغاء هذه الخدمة، ولم يتم احتساب أي رسوم بعد انقطاع الخدمة، وذلك لم يعفي العميل من سداد أي مبالغ مستحقة.
إقرأ ايضاً:أليس المنتخب أحق!! | "خوقير" يعلق مستغرب من مشاركة "الدوسري" مع الهلال برغم إصابته!رسميًا | التعليم السعودي يعلن إطلاق برنامج فرص لسد الاحتياج والنقل لشاغلي الوظائف!

هل مديونية شركة زين توقف الخدمات

استكمالًا للإجابة عن سؤال ماذا يحدث في حالة عدم دفع فاتورة زين، حيث إن مديونية لم توقف الخدمات الحكومية، ولا تمنع من السفر.

كيف اعترض على فاتورة زين

يمكن لعميل شركة زين الاعتراض على الفاتورة خلال 60 يوم من تاريخ إصدار الفاتورة، وسيتم معالجة هذه الشكوى خلال مدة لا تزيد عن 5 أيام من تاريخ تقديم الشكوى، وفي حال تقديم الشكوى، ومن ضروري تزويد الموظف بالرقم المرجعي الخاص بالفاتورة، ويمكنك تقديم اعتراض من خلال إحدى الطرق الآتية:

الاتصال على الرقم الموحد المجاني 959، ولعملاء الشبكات الأخرى الاتصال من خلال الرقم 0590000959.

أو من خلال زيارة أقرب فرع من فروع الشركة، ويمكنك التعرف على أقرب فرع من خلال رابط دليل الفروع.

من خلال أجهزة الخدمة الذاتية.

أو عبر تطبيق زين.

أو من خلال التواصل مع خدمة العملاء من خلال إحدى قنوات التواصل.

كيف اسدد مديونية زين

يمكنك سداد المبالغ المستحقة لدى شركة زين بأكثر من طريقة، وسنوضح هذه الطرق بشكل مفصل خلال الفقرات الآتية:

1- سداد مديونية زين من خلال الموقع الرسمي

يمكن سداد مديونية زين من خلال تطبيق الخطوات الآتية:

قم بالدخول إلى الموقع الرسمي الإلكتروني لشركة زين.

قم بالانتقال إلى بوابة الخدمات الإلكترونية.

انقر على أيقونة "الاستعلام عن مديونية زين".

اكتب كافة البيانات المطلوبة منك في الخانات المخصصة لها.

سيتم عرض قيمة المديونية الخاصة بك.

قم بالضغط على خيار "الدفع".

انتقي وسيلة الدفع المناسبة لك من ضمن الوسائل المتاحة.

قم بتدوين كافة البيانات التي تتعلق بوسيلة الدفع.

قم بتأكيد عملية السداد.

2- سداد مديونية زين من خلال التطبيق

يمكنك تطبيق الخطوات الآتية كي تتمكن من سداد جميع المبالغ المستحقة لدى شركة زين للاتصالات:

قم بتحميل تطبيق زين للأندرويد "من هنا"، أو للأيفون "من هنا"، أو للهواوي "من هنا".

فور الانتهاء من تثبيت التطبيق على الجوال، قم بفتحه، ومن ثم قم بإتمام عملية تسجيل الدخول.

أدخل اسم المستخدم، والرقم السري من أجل إتمام عملية تسجيل الدخول.

انقر على أيقونة "تسجيل الدخول".

اضغط على خيار "دفع الفواتير".

قم بكتابة كافة البيانات التي تتعلق بعملية السداد.

3- سداد مديونية زين من خلال بطاقة الشحن مسبقة الدفع

أتاحت شركة زين السعودية خدمة سداد المبالغ المستحقة من خلال بطاقات الشحن مسبقة الدفع، وذلك من خلال تنفيذ مجموعة من الخطوات البسيطة السهلة، وهي:

قم بالدخول إلى التطبيق الخاص بالرسائل على الجوال الخاص بك.

قم بإرسال كلمة دفع متبوعة برقم البطاقة إلى الرقم 959.

انتظر حتى يصلك رسالة نصية تفيد بأنه تم سداد قيمة المديونية بنجاح.

كيفية التواصل مع زين السعودية

بعد ما تعرفنا على إجابة السؤال ماذا يحدث في حالة عدم دفع فاتورة زين، يمكنك التعرف على كافة طرق التواصل مع خدمة عملاء شركة زين، وذلك من خلال الاطلاع على الجدول التالي:

تعد شركة زين من أكثر شركات الاتصالات التي تحرص على تسهيل الإجراءات على العميل بالسعودية، حيث إنها أتاحت العديد من طرق سداد المديونية، كي يتمكن العميل من اختيار الطريقة التي تتناسب معه.

• بالفيديو | "المنتشري" يعلق على سبب الخلل بدفاع نادي الهلال في مواجهة الخليج!!
• صدمة كبرى | إصابة جديدة في صفوف الاتحاد السعودي بعد غياب جناحه "موسى ديابي"!!