معلومات حول شركةstc للاتصالات وطريقة التواصل مع خدمة العملاء

كتب بواسطة: احمد بامطر | نشر في

تقدم شركةstc فريق دعم فني من أجل تلبية جميع احتياجات عملاء الشركة المتواجدين في شتى مناطق المملكة، ويسعى الكثير إلى معرفة الطريقة المتبعة في التواصل مع موظف عملاء الشركة عن طريق الهاتف الجوال، وسنوضح ذلك في مقالنا هذا.

التحدث مع موظف stc 900

قامت شركةstc للاتصالات في السعودية بتحصيص رقم هاتف يخص التواصل مع خدمة العملاء بكل سهولة من جانب عملائها، وذلك الرقم هو 900 وعن طريقه يتم تقديم جميع الاستفسارات التي تتعلق بالخدمات المقدمة من جانب الشركة.
إقرأ ايضاً:بشارة للطلاب | التعليم السعودي تعلن تعليق الدراسة بعد دوام الثلاثاء.. ولمدة 4 أيام!حصريًا | نتائج الأهلية للدورة 85 لشهر ديسمبر في برنامج حساب المواطن.. استعلم الآن

وعبر ذلك الرقم يمكن التعرف على أحدث الباقات والعروض المتاحة إلى العملاء إضافة إلى تقديم الشكاوى التي كان لها صلة بأي مشاكل تقنية أو حاجة العملاء إلى الدعم الفني.

خطوات التحدث مع موظف stc 900

يوجد خطوات بسيطة من خلالها يتمكن أي عميل من عملاء الشركة من التواصل مع خدمة العملاء، وتلك الخطوات تتمثل في الآتي:

الاتصال بشكل هاتفي على موظف خدمة عملاء الشركة وذلك على رقم 900.
انتظر لحين سماع الصوت الخاص بالرد الآلي.
قم بتحديد اللغة العربية عن طريق الضغط فوق رقم 1.
استمع إلى جميع الخدمات التي يقوم الرد الآلي بعرضها واضغط فوق رمز الخدمة المطلوبة.
بعد ذلك اضغط فوق رقم 9 حتى تتمكن من التحديث بشكل مباشر مع موظف خدمة العملاء في الشركة.

أرقام التواصل مع شركة اس تي سي

طرحت شركة اس تي سي السعودية مجموعة واسعة من الأرقام التي تخص التواصل معها من جانب عملاء الشركة، وفي السطور التالية سوف نوضح تلك الأرقام:

التواصل عن طريق البرقية الهاتفية مع تلك الشركة وذلك على الرقم المخصص وهو 969.
تستطيع كذلك التواصل مع الشركة عن طريق رقم الفاكس المحدد لها وذلك الرقم هو 8003030969.
التواصل مع عملاء الشركة المتواجدين خارج المملكة العربية السعودية وذلك على رقم 966114555555.
يمكن كذلك التواصل من أجل الخدمات التسويقية وذلك على الرقم الذي تم تحديده وهو 920025022.

أهم عروض ألياف stc

قامت الشركة بتقديم باقات سوا تخص الإنترنت وهي باقات متميزة حصلت على رضا الكثير من العملاء، وتتمثل تلك الباقات في الآتي:

باقة بيتي فايبر جوي التي تعطي 500 ميجابايت وسعر الباقة يساوي 918,85 ريال سعودي خلال الشهر.
باقة بيتي فايبر جوي التي تعطي 200 ميجابايت وسعر الباقة يساوي 345 ريال سعودي بشكل شهري.
باقة بيتي فايبر جوي تي في تعمل على إعطاء 100 ميجابايت وسعر الباقة يساوي 287,50 ريال سعودي وذلك خلال الشهر.
وفرت الشركة باقة بيتي فايبر جوي 100 ميجابايت وهي باقة مسبقة الدفع لمدة تصل إلى عام كامل مع منح شهرين بشكل مجاني، والسعر يساوي 3488 ريال سعودي.
باقة بيتي فايبر جوي 100 ميجابايت مسبقة الدفع التي يتم الاشتراك بها لمدة 6 أشهر وذلك بسعر 1838 ريال سعودي.

مميزات خدمات شركة Petit Fiber STC

شركة الاتصالات السعودية في المملكة قد أطلقت خدمة تخص الانترنت المنزلي العائلي وهو من نوع الألياف الضوئية، وذلك الأمر مع وجود الكثير من المميزات التي تتمثل في الآتي:

هناك مقدرة كبيرة على إضافة مجموعة محولات إلى الإنترنت المنزلي وذلك حتى يتم توسيع نطاق الشبكة.
وجود سرعة في التنزيل فائقة الجودة دون أن يكون هناك أي إزعاج.
العمل على تركيب خطوط الألياف الضوئية التي تعمل على خدمة التكنولوجيا المنزلية إلى العملاء.
يتوفر الدعم الفني على مدار اليوم بشكل كامل طيلة أيام الأسبوع حتى يتم الرد على استفسارات مختلف العملاء.

اقرأ ايضاً